深圳市泰源物業管理有限公司

2022年9月14日，鵬益花園管理處收到了4棟1712房業主送來的一面錦旗。

1712業主來到管理處內心的感謝之情不溢于言表，向管理處領導詳細講述自己送這個錦旗原由：4棟1712房家里的廁所、陽臺多次出現滲漏水，初衷不想麻煩物業，自己去找樓上鄰居協商處理，結果吃了閉門羹。無奈之下聯系管理處管家，請求幫助。管家了解情況后及時聯系維修師傅陪同到1712房檢查漏水原因。經過維修師傅逐一排查后，最后敲定漏水原因為廁所排污管腐蝕了一個洞，造成樓上用水樓下就滴水的現象。為不影響業主的正常居住，維修處采用臨時處理方案，并能保證暫時不滴水。業主是個老人家想的多，擔憂自然也多，于是又聯系管家，由管理處出面溝通讓樓上業主更換廁所滲漏的排污管。管家知悉1712業主的訴求及擔憂后，本著泰源物業的企業宗旨：用戶至尊，服務至上，積極主動的多次聯系1812的業主，多次上門與其溝通，曉之以理動之以情，最終同意更換腐蝕的排污管。

1712房廁所頂棚的滴水之困完美解決，業主很感激。在管理處送錦旗時，豎起了大拇指對管家的工作夸贊，對管理處的服務認可，對泰源物業的企業宗旨高度的贊賞。

    每一面鮮紅錦旗的背后，不僅包含著業主的深情感謝，更凝結著鵬益花園管理處員工的不斷努力與付出，我們將繼續保持良好的工作態度，以最誠摯入微的服務贏得業主的信賴和贊許，帶著這份沉甸甸的幸福感與責任感，激勵我們不斷前行。