深圳市泰源物業管理有限公司·北京分公司坐落在北京市海淀區上地十街輝煌國際大廈1號樓1705單元。輝煌國際大廈地理位置及交通條件皆得天獨厚,位于中關村科技園區內,周圍各類高等院校和科研究機構云集,和中關村軟件園只有一路之隔。聯想、方正、同方、普天、華為、神州數碼、甲骨文、微軟、西門子、三菱、通用、寶潔等世界500強企業及中國百強實力企業環繞四周,科技精英、企業研發中心聚集,是中國最大、世界少有的智力密集區。輝煌國際廣場緊鄰城鐵13號線西二旗站(300米),另有小71路、運通102、運通105、運通112、運通205、362支、365路、706路、911路、951路、973路、982路等。
深圳泰源物業·北京分公司是繼泰源深圳公司充分發展之后,為拓展業務而又興起的一家具有高度專業、標準化的物業管理公司,分公司將在總公司的領導下不斷完善自我,努力完善市場,一如既往地秉承“敬業、奉獻、創新”的企業精神,追求一流管理、提供星級服務,成為泰源物業下屬分公司中又一成功范例。
在深圳公司原有的基礎上,為不斷追求創新,推行共性化管理與個性化服務相結合的物業管理模式,公司又探索出了具有行業特色的管理服務新思路,分公司又增加了如下服務,方便業主及業內人士前來咨詢并對我們的工作進行監督:
【顧問咨詢】
政府管理社會化已漸漸成為我國政府管理改革與創新應該始終堅持的基本方向。今后聘請物業管理公司管理的目的是在機關后勤服務方面引進一種新思路、新方法,此種模式的優點在于面向社會化,可以招聘到專業化的公司,讓傳統的機關后勤服務走上市場化道路,并與市場接軌。此種管理模式不但節約人力、財力,還提高了機關運轉效率。在政府機關認為物管社會化可讓工作人員集中精力投入政務工作、降低辦公大樓運行成本的同時,可以讓雙方達到雙贏。
公司擁有資深和豐富實操經驗的物業管理專家,并依托強大的物業管理專家組成的顧問團對項目的咨詢和診斷,為客戶提供全面和獨到的物業管理咨詢顧問服務。泰源物業將從單純追求經濟效益或社會效益的方面脫離,轉而從企業長遠發展的角度上考慮問題,將顧問咨詢服務納入整個企業的體系中來。
【物管培訓】
由于物業管理在我國是新興行業,其理論建設及人才基礎都比較薄弱,物業管理人員大多數是從其他行業和崗位轉業或轉崗而來,尤其是稱職、合格的職業經理人更是匱乏。隨著物業管理行業的不斷發展,綜合素質強、專業水平高、有開拓創新精神的物業管理項目經理人,是目前物業管理市場最缺乏的高級管理人才。因此北京分公司為配合國家的“就業準入”政策,使“高度專業化,標準化的物業管理公司”名至實歸,泰源物業北京分公司將大力開展專業化的物管培訓,全面提高物業管理人員的整體素質,提高他們的管理水平和服務質量,并適應勞動力市場對物業管理人員的需求,規范從業人員的職業行為,做到真正的集專業與標準于一身。
物管培訓是所有企業經營資源再生和增值的一條重要路徑,在現代企業的經營管理中具有獨特的戰略意義。物業企業的服務質量說到底就是從業人員自身素質的綜合體現。為提升現存物業服務質量的偏差,北京分公司對從業人員的培訓提供了良好的基地,通過培訓豐富其內涵,擴展其外延,使物管培訓更行之有效,為物業管理企業實現其特定的戰略目標提供持久的推動力。
【課題研究】
隨著房地產業的迅猛發展,物業管理已逐漸成長為我國國民經濟的重要物業組成部分,它是國家大力支持的現代服務業,具有廣闊的發展前景。物業管理作為一個新興行業,也被越來越多的開發商所重視;它不僅是房產項目開發售后服務的重要環節,也逐漸成為房產營銷的主要賣點之一。
泰源物業北京分公司在標準化管理的基礎上,率先提出了對本行業的一些專業性課題進行研究,這些專業化的課題研究對維護物業管理企業的合法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,規范物業管理行為等,都具有十分重要的意義。進行多樣化的專業性課題研究,可以為政府提供更多的可操作依據,并將對促進物業管理行業的健康發展,建立物業管理服務的新機制,不斷提高市民的居住環境水平起到實質性的作用。
【溝通交流】
物業管理從一個概念到為大家所接受僅有二十年的時間,其發展速度之快在各行業中是少有的,也正因其在促進城市發展的過程中與人民生活緊密相關,使得行業在快速發展中出現的各種問題變得更為凸現和集中,為社會各界所廣泛關注。而交流和溝通的媒介作用在物業管理過程中往往起著重要的作用,要想物業管理工作順利進行,就必須先給交流和溝通加油。
深圳的物業管理走在了中國物業管理行業的最前列,為加強區域之間的溝通,積極推進各城市物業公司的合作交流,相互借鑒,取長補短,搞好協調,達成共識,推動城市間多領域、多層次、多方式合作,共同打造中國物業管理行業和諧發展格局,實現互惠共贏,和諧發展,跨越崛起,共創中國物業管理行業更加美好的未來!
【人力資源】
當前,物業管理行業從業人員的整體素質與數量同行業的高速增長相比,已遠遠無法滿足市場的需求。為了保障物業管理行業的健康快速發展,必須對企業的核心資源——人力資源加快開發進程,通過開展系統化研究,建立科學的物業管理人力資源開發策略,以解決企業面臨的日益嚴峻的人力資源問題。物業管理企業人力資源開發不僅有利于物業管理市場的健康快速發展,而且對企業內部的人力資源開發工作具有較高的實用價值。為順應“良禽擇木而棲”的自然規律,一方面公司尊重人才流動的權利,另一方面我們致力于培育自身吸引優秀人才的競爭力。北京分公司在這個基礎上為物管行業提供專業,高素質的人才,注重人才培養,人才匯集,從而為市場輸送有效的人力資源,正確的人才管理理念應注重善用人才,善于讓優秀的人才發揮其潛力,作到擇其所長、避其所短、量才而輸。
北京分公司倡導“人的價值高于一切”的觀念,充分尊重人的價值,建立人才匯集機制。我們的體制變革和制度設計要尊重人的內在需求,創造一個具有活力的、充分張揚人的個性、尊重人的價值的社會人文環境。只有建立這樣的人才匯集機制,才能持續進行基于企業戰略和人才需求的人力資源開發與培訓,使企業為人才開拓未來,人才為企業創造未來。
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